Visie
Om de kwaliteit en continuïteit van zorg te waarborgen streven we naar kleinere teams met zoveel mogelijk vaste medewerkers.
Op beide locaties trachten we op die manier naar vaste gezichten met de benodigde persoonlijke achtergrondkennis en continuïteit. Uiteraard bent u ook vrij om op de andere locatie te komen als dat gewenst is. Soms is dat sneller, of komen die tijden beter uit in uw agenda.
We streven naar zowel maximale flexibiliteit als behoud van persoonlijke aandacht. U kunt zelf bij het maken van de afspraak aangeven wat uw voorkeur heeft.
E-Consult
Wist u dat u veel vragen via een e-consult kan stellen? Dit kan op elk tijdstip van de dag en u bent niet afhankelijk van de drukte aan de telefoon. Vragen die uitermate geschikt zijn voor e-consulten zijn: uitslagen van bloedonderzoeken, vragen over medicatie, vragen of klachten waarvoor u al een keer op het spreekuur bent geweest, vragen over huid (u kan een foto meesturen, die we goed kunnen beoordelen) en vragen over het bewegingsapparaat.
NIET geschikt voor een e-consult zijn; SPOED-eisende vragen, vragen waarvoor mogelijk lichamelijk onderzoek nodig is en psychische klachten.
Spreekuur afspraak
Voor niet dringende zaken kunt u 24 uur per dag, via MGN, een afspraak maken. U kiest zelf met wie en wanneer u deze wil inplannen. Als u de afspraak heeft gemaakt, staat deze direct in onze agenda. Daarnaast kunt u bellen met de assistente. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden. Dit doet zij om een goede inschatting te maken van de aard en de spoedeisendheid van uw klachten. Soms blijkt een afspraak niet nodig te zijn en zal de assistente u telefonisch advies geven. Het gegeven advies wordt altijd dezelfde dag door de huisarts gecontroleerd.
Voor een consult reserveren wij 15 minuten en geldt in principe voor één persoon met één klacht. Mocht u meerdere klachten willen bespreken dan reserveren wij hier 30 minuten voor. Wanneer u denkt meer tijd nodig te hebben kunt u dat doorgeven aan de assistente.
Visite
Omdat er in de praktijk betere onderzoek- en behandelmogelijkheden zijn, vragen wij u, indien mogelijk, naar de praktijk te komen. Wanneer u om medische redenen niet in staat bent om naar de praktijk te komen zullen wij een visite met u inplannen.
Herhaalrecepten
Voor herhaalrecepten kunt u 24 uur per dag onze receptenlijn inspreken. Spreek hier duidelijk uw naam, geboortedatum en de gewenste medicatie in. Ook kunt u via MijnGezondheid.Net uw recepten aanvragen. Heeft u de medicatie voor 12 uur ‘s middags besteld dan kunt u dit na 2 werkdagen ophalen bij de apotheek. Als uw 06 of email in het dossier staat, dan stuurt de apotheek een bericht als het klaarstaat.
Spoedgevallen
Bel 112 bij een levensbedreigende situatie! Bij verwondingen of spoedeisende klachten kunt u bellen met de praktijk 0416 – 278274 optie ‘spoed’ in het telefoonmenu kiezen.
Huisartsenpost
De huisartsenpost is uitsluitend bedoeld voor spoedgevallen. Iedere werkdag na 17.00 uur tot de volgende ochtend 8.00 uur, op zaterdag, zondag en op feestdagen is de huisartsenpost geopend. Houd bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens en de door u gebruikte medicijnen bij de hand.
Het adres van de huisartsenpost is:
Huisartsenposten Midden-Brabant
Kasteellaan 2
5141 BM Waalwijk
Voor spoedgevallen moet u eerst telefonisch een afspraak maken op 085 – 53 60 300. Er wordt dan afhankelijk van de ernst van de klacht een advies gegeven, een consult of een bezoek aan huis aangeboden.
