Auteur: fabian

📞 Uitbreiding terugbelmodule per 5 januari

Vanaf 5 januari hebben wij onze terugbelmodule uitgebreid. Er zijn nu meer tijdvakken beschikbaar, waardoor het de hele dag mogelijk is om een terugbelverzoek in te plannen voor een afspraak of vraag aan de assistente.

Onze assistentes zijn hierdoor vaker bezig met terugbellen. Dit kan betekenen dat de wachttijd op de reguliere telefoonlijn iets oploopt.

Waarom doen we dit?
We willen graag dat onze reguliere telefoonlijn bereikbaar blijft voor patiënten op leeftijd en voor mensen die minder digitaal vaardig zijn. Door meer gebruik te maken van de terugbelmodule, blijft de gewone telefoonlijn beschikbaar voor wie deze het hardst nodig heeft.

✔️ Een afspraak maken kan de hele dag door via de terugbelmodule.
✔️ Ook om 11.00 uur of later kunt u nog een terugbelverzoek plaatsen om, indien medisch noodzakelijk, dezelfde dag een afspraak te maken.

Heeft u een dringende zorgvraag?

• Kijk of er een passend terugbeltijdvak beschikbaar is.
• Blijf aan de lijn om met een assistente te spreken.
• Of stuur ons een bericht via MijnGezondheid.net (MGn).

In levensbedreigende situaties:
➡️ Bel 112.
➡️ Of toets 1 voor de spoedlijn wanneer u de praktijk belt.

🎄 Medicatie Alert: Red Kerst (en je bloeddruk)! 🎁

Vraag op tijd je herhaalmedicatie aan – vóór de kerststress toeslaat

Wist je dat kerst dit jaar praktisch één grote zondagmarathon is?
Gezellig hoor, maar… apotheken dicht + lege medicijnpotjes = géén feestelijke combinatie.

Voorkom dus dat je tijdens het kerstdiner ineens denkt:
“Had ik nou nog pillen…?” 🎅😳

👉 Vraag je herhaalmedicatie op tijd aan!
Da’s fijn voor jezelf, én het scheelt weer een ritje naar de huisartsenpost – die heeft het al druk genoeg met mensen die dachten dat hun doosje “nog wel even mee ging.”

Kersthack:

• Check je medicijnvoorraad vóór je de kerstballen ophangt.

• Vraag een week eerder aan dan normaal.

• Vier een stressvrije, goed-gevulde medicijn-kerst. ✨

Fijne feestdagen en blijf medisch merry! 💊🎄

Medewerkers Huisartsenpraktijk Raaijmakers

Sprang Capelle, oktober 2025

Betreft: Digitalisering binnen onze huisartsenpraktijk

Beste patiënt,

De afgelopen tijd konden wij niet altijd de service bieden die u van ons gewend bent. Door te weinig personeel en een toename van vragen zijn wachttijden langer geworden. Wij begrijpen dat dit vervelend is geweest en bedanken u voor uw geduld.

Om onze service en bereikbaarheid te verbeteren, hebben wij een externe partij laten meekijken naar onze praktijk. Op basis hiervan is een nieuw plan gemaakt. Het plan zorgt voor snellere hulp, betere bereikbaarheid en meer privacy. Een belangrijk onderdeel is de digitalisering van onze praktijk.

Wij hebben uw hulp echt nodig om de toegang tot de zorg te behouden. Door afspraken en vragen digitaal te regelen, kunnen wij iedereen sneller en beter helpen. Digitaliseren is daarom erg belangrijk voor onze praktijk én voor u als patiënt.

Vanaf 1 oktober 2025 veranderen er een aantal zaken in onze praktijk.

Wat vragen wij van u? · Maak afspraken zoveel mogelijk via MijnGezondheid.net

· Stel medische vragen alleen digitaal of telefonisch

· Gebruik de herhaalservice voor medicijnen

· Vraag hulp als het portaal lastig voor u is – wij helpen u graag

· Bel altijd bij spoed: 0416 – 278274 Toets 1

Met deze veranderingen kunnen wij u sneller helpen, de wachttijden verkorten en uw privacy beter beschermen. Dank voor uw medewerking!

Met vriendelijke groet, Het team van Huisartsenpraktijk Raaijmakers

 

Belangrijkste veranderingen

Afspraken maken · Online via MijnGezondheid.net (ook voor dubbele afspraken). Let op!!! De praktijkondersteuner Somatiek  en GGZ zijn niet beschikbaar voor MGN omdat zij verschillende tijden hebben voor hun consulten. Deze afspraak moet ALTIJD telefonisch gemaakt worden.

· Telefonisch alleen bij spoed dezelfde dag: 0416 – 278274.

· Via onze terugbelmodule: u kiest zelf het tijdstip waarop wij u bellen.

· Aan de balie alleen nog voor:

o Afspraken langer dan 15 minuten bij de assistente

o Formulieren, verwijzingen of lab-aanvragen

o Medische spoed

Medische vragen · Stel deze via een beveiligd e-consult in MijnGezondheid.net

· Of telefonisch via 0416 – 278274

· Let op: niet meer aan de balie of via e-mail

Recepten aanvragen

· Via de herhaalreceptenlijn · Via MijnGezondheid.net

· Via de apotheek (herhaalservice bij chronische medicatie)

Urineonderzoek

· Alleen ’s ochtends inleveren op de speciale hiervoor ingerichte plek in de praktijk

· De vragenlijst die klaarligt volledig invullen

· Uitslag volgt dezelfde dag voor 17.00 uur telefonisch

Patiëntenportaal · Via MijnGezondheid.netkunt u inloggen in het patiëntenportaal

· Hier kunt u afspraken regelen, recepten aanvragen, uitslagen bekijken en korte vragen stellen